일반 판매 및 이용 약관.

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개요

본 웹사이트는 La Salopette가 운영합니다. 본 사이트에서 "당사", "당사의" 및 "저희"라는 용어는 La Salopette를 지칭합니다. La Salopette는 여기에 명시된 모든 약관, 조건, 정책 및 고지 사항을 귀하가 수락하는 것을 조건으로, 본 웹사이트에서 이용할 수 있는 모든 정보, 도구 및 서비스를 포함하여 본 웹사이트를 고객인 귀하에게 제공합니다.

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서문  

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상품의 주요 특성, 특히 상품의 사양, 삽화 및 치수 또는 용량에 관한 표시는 판매자의 카탈로그에 제시되어 있습니다. 제시된 사진 및 그래픽은 계약상 효력이 없으며 판매자의 책임을 발생시키지 않습니다. 고객은 각 상품의 속성 및 본질적인 특징을 확인하기 위해 각 상품의 설명을 참조해야 합니다.

상품의 판매 제안은 가용 재고의 범위 내에서 유효합니다.

고객은 주문하기 전에 일반 판매 약관을 숙지하고 이를 수락하였음을 진술합니다. 따라서 주문 확정은 일반 판매 약관에 대한 수락에 해당합니다. 

제1조 - 원칙

본 일반 약관은 당사자들의 의무 전체를 규정합니다. 이러한 의미에서 고객은 본 약관을 유보 없이 수락한 것으로 간주됩니다.

본 일반 판매 약관은 다른 모든 조건, 특히 매장 판매 또는 판매 수단이나 기타 유통 경로를 통한 판매에 적용되는 조건을 배제하고 적용됩니다.

본 약관은 웹사이트 https://la-salopette.kr에서 확인할 수 있으며, 해당하는 경우 다른 모든 버전 또는 이와 상충하는 다른 모든 문서보다 우선합니다.

구매자와 판매자는 본 일반 약관이 양 당사자 간의 관계를 배타적으로 규율한다는 데 합의합니다. 판매자는 일반 약관을 수시로 변경할 권리를 보유하며, 변경된 약관은 온라인에 게시되는 즉시 적용됩니다.

판매 조건이 누락된 경우, 해당 조건은 프랑스에 본사를 둔 기업들로 이루어진 원격 판매 업계에서 통용되는 관행에 따르는 것으로 간주됩니다.

제2조 - 내용

목적. 본 일반 약관은 웹사이트 https://la-salopette.kr에서 판매자가 구매자에게 제공하는 물품의 온라인 판매와 관련하여 당사자들의 권리와 의무를 정하는 것을 목적으로 합니다.

행위능력. 주문을 위해 본 사이트를 이용하는 경우, 본 일반 약관의 모든 조항을 수락한 것으로 추정됩니다. 고객은 자신이 성년자이며 자국 법률에 따라 계약을 체결할 능력이 있음을 진술하거나, 유효한 위임에 근거하여 자신이 대신 주문하는 사람을 대리함을 진술합니다.

일반 판매 약관의 수락. 고객은 구매 전에 일반 약관을 숙지하고 이를 수락하였음을 진술하며, 이는 본 일반 판매 약관에 대한 유보 없는 동의를 의미합니다. 이러한 수락을 통해 고객은 주문 전에 회사로부터 충분한 정보와 조언을 제공받아 주문 내용이 자신의 필요에 부합하는지 확인할 수 있었음을 인정합니다. 본 일반 약관은 계약 관계에서 당사자들이 갖는 권리와 의무의 전부를 구성합니다.

반대 증거가 없는 한, 본 사이트에 기록된 데이터는 모든 사실, 수락 및 거래의 증거가 됩니다.

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제3조 - 주문

구매자는 재고 범위 내에서 모든 상품에 대해 온라인 카탈로그 및 그곳에 게재된 양식을 이용하여 온라인으로 주문할 수 있습니다.

구매자는 주문한 상품 또는 물품의 공급이 불가능한 모든 경우에 이를 통지받습니다.

주문이 확정되려면 구매자는 지정된 위치를 클릭하여 본 일반 약관에 동의해야 합니다. 또한 구매자는 배송 주소와 배송 방법을 선택하고, 마지막으로 결제 수단을 확정해야 합니다.

판매는 다음 시점에 확정적인 것으로 간주됩니다:

- 판매자가 주문 수락 확인을 이메일로 구매자에게 발송한 후;

- 그리고 판매자가 대금 전액을 수령한 후.

모든 주문은 판매 중인 상품의 가격 및 설명에 대한 수락에 해당합니다. 이에 관한 모든 이의 제기는 경우에 따라 이루어지는 교환 및 아래에 명시된 보증의 범위 내에서 처리됩니다.

특정한 경우, 특히 결제 불이행, 잘못된 주소 또는 구매자 계정의 기타 문제가 있는 경우, 판매자는 문제가 해결될 때까지 구매자의 주문을 보류할 권리를 보유합니다.

주문 추적에 관한 문의가 있는 경우, 구매자는 다음 이메일 주소로 판매자에게 이메일을 보낼 수 있습니다: contact@la-salopette.fr

다음 전화번호로 전화하십시오: 0756914975. 전화 가능 요일 및 시간: 월요일부터 금요일까지 8시 30분부터 18시 30분까지.

합리적인 보안 조건하에 회사의 전산 시스템에 보관된 디지털 기록은 당사자 간에 이루어진 통신, 주문 및 결제의 증거로 간주됩니다. 주문서 및 인보이스는 증거로 제출될 수 있는 신뢰할 수 있고 지속성 있는 매체에 보관됩니다. 

판매자의 상품에 대한 소유권은 상품의 인도일과 관계없이 고객이 대금을 완납한 후에만 고객에게 이전됩니다.

위험은 고객이 물품을 물리적으로 점유하는 시점에 판매자로부터 고객에게 이전됩니다. 다만 고객이 직접 운송사를 선택한 경우에는, 판매자가 주문 대상 물품을 고객이 선택한 운송사에 인도하는 시점에 위험이 이전됩니다.

따라서 고객은 배송을 수행할 책임이 운송사에 있음을 인정하며, 운송되는 상품의 배송 불이행 시 판매자를 상대로 어떠한 보증 청구도 할 수 없습니다.

제4조 - 계약 전 정보

고객은 즉시 구매 또는 주문 전에, 프랑스 소비자법전(Code de la consommation) 제L 221-5조의 규정에 따라, 판매자가 본 일반 판매 약관을 제공함으로써 다음 사항에 관하여 읽기 쉽고 이해하기 쉬운 방식으로 고객에게 정보를 제공하였음을 인정합니다:  

-  고객이 특히 사용 조건과 관련하여 충분히 인지한 상태에서 상품을 구매할 수 있도록 하는 상품의 본질적 특성, 특히 사양, 삽화 및 치수 또는 용량에 관한 표시.

제시된 사진 및 그래픽은 계약상 효력이 없으며 판매자의 책임을 발생시키지 않습니다. 고객은 각 상품의 속성 및 본질적인 특징을 확인하기 위해 각 상품의 설명을 참조해야 합니다

-  상품의 가격, 자동화된 의사 결정에 근거한 개인 맞춤형 가격의 적용 및 부대 비용, 또는 가격이 지급되지 않는 경우 가격을 대신하거나 이에 추가하여 제공되는 모든 혜택 및 그 혜택의 성격;

-  결제, 배송 및 매매계약 이행의 방식;

-  판매가 즉시 이행되지 않는 경우, 주문한 상품의 인도 기한;

-  판매자의 신원 및 모든 연락처 정보;

- 보증(법정 적합성 보증, 숨은 하자에 대한 담보책임, 경우에 따라 제공되는 상업적 보증)의 존재 및 그 이행 방식, 그리고 해당하는 경우 애프터서비스;

-  소비자법전에 규정된 조건에 따라 본 일반 판매 약관에 연락처가 기재된 소비자 조정인을 이용할 수 있는 가능성

-  청약철회권(권리의 존재, 조건, 기간, 행사 방식 및 표준 청약철회 양식), 해지 방식, 불만 처리 및 기타 중요한 계약 조건, 그리고 해당하는 경우 원격 통신 기술의 이용 비용, 행동 강령의 존재 및 보증금과 재정적 보증;

-  허용되는 결제 수단.

고객이 웹사이트 "https://la-salopette.kr"에서 주문하는 행위는 본 일반 판매 약관에 대한 완전한 동의 및 수락과 주문한 상품의 대금 지급 의무를 수반하며, 고객은 이를 명시적으로 인정하고, 특히 판매자에게 대항할 수 없는 모든 상충 문서를 원용할 권리를 포기합니다.

제5조 - 전자 서명

구매자가 온라인으로 은행 카드 번호를 제공하고 주문을 최종 확정하는 것은 다음 사항에 대한 구매자의 동의의 증거가 됩니다:

-  주문서에 따라 지급해야 할 금액의 지급 기일 도래;

-  이루어진 모든 거래에 대한 서명 및 명시적 수락.

은행 카드가 부정 사용된 경우, 구매자는 이를 확인하는 즉시 다음 이메일 주소로 판매자에게 연락하시기 바랍니다: contact@la-salopette.fr

또는 다음 전화번호로 연락하시기 바랍니다: 0756914975.

제6조 - 주문 확인

판매자는 결제가 완료되면 구매자에게 이메일로 주문 확인서를 제공합니다.

제7조 - 거래의 증거

합리적인 보안 조건하에 판매자의 전산 시스템에 보관된 전산 기록은 당사자 간에 이루어진 통신, 주문 및 결제의 증거로 간주됩니다. 주문서 및 인보이스는 증거로 제출될 수 있는 신뢰할 수 있고 지속성 있는 매체에 보관됩니다.

제8조 - 상품 정보

관련 법령에서 요구하는 모든 실질적 정보, 특히 상품의 사양, 삽화 및 치수 또는 용량에 관한 표시를 포함하는 상품의 주요 특성은 웹사이트의 상품 상세 페이지 및 판매자의 카탈로그에 제시되어 있습니다.

고객은 주문하기 전에 이를 숙지해야 합니다.

상품의 선택 및 구매는 전적으로 고객의 책임입니다.

웹사이트 "https://la-salopette.kr"에 게시된 사진 및 그래픽은 계약상 효력이 없으며 판매자의 책임을 발생시키지 않습니다.

고객은 각 상품의 속성, 본질적인 특징 및 배송 기간과, 물품이 지속적 또는 정기적으로 공급되는 경우 제안된 계약의 최소 기간을 확인하기 위해 각 상품의 설명을 참조해야 합니다.

계약 정보는 프랑스어로 제공되며, 늦어도 고객이 주문을 확정하는 시점에 확인됩니다.

상품의 판매 제안은 주문 시 안내되는 가용 재고의 범위 내에서 유효합니다.

제9조 – 가격 조건

판매자는 언제든지 가격을 변경할 권리를 보유하나, 해당 일자의 재고 상황을 조건으로 주문 시점에 표시된 현행 가격을 적용할 것을 약속합니다.

가격은 유로로 표시됩니다.

모든 세금이 포함된 가격(TTC)으로 판매되는 상품을 구매하는 고객에게는 상품 구매일에 적용되는 부가가치세가 반영된 가격이 표시됩니다. 적용 부가가치세율의 모든 변경은 상품 가격에 반영됩니다. 회사가 부가가치세 기본 면세 제도의 적용을 받는 경우, 회사는 정당하게 상품을 세금 별도 가격(HT)으로 청구할 수 있습니다.

유럽연합 회원국에 소재한 고객이 주문 상품을 수령하기 위해 부가가치세 납부를 요구받는 경우, 고객은 운송사 또는 세관 당국이 청구하는 금액을 납부하기 전에 이를 판매자에게 알려야 하며, 이는 판매자가 고객을 위해 정당하게 상황을 해결할 수 있도록 하기 위함입니다.

그럼에도 불구하고 고객이 부가가치세, 관세 또는 기타 서류 처리 수수료 등 통관 관련 비용을 납부한 경우, 고객은 납부 사실에 대한 유효한 증빙을 제공하는 것을 유일한 조건으로 부가가치세 및 관세에 한하여 환불을 요청할 수 있습니다.

유럽연합 외 국가로 배송되는 구매의 경우, 부가가치세 또는 관세 등 수입 관련 비용은 고객이 부담합니다. 판매자는 통관과 관련된 추가 비용 또는 기타 수입 비용에 대해 책임을 지지 않습니다. 

제10조 - 결제 방법

이는 지급 의무가 수반되는 주문으로, 주문을 하면 구매자가 대금을 지급해야 함을 의미합니다.

주문 대금을 결제하기 위해 구매자는 판매자가 제공하고 판매자의 사이트에 게시된 모든 결제 수단 중에서 자유롭게 선택하여 이용할 수 있습니다. 구매자는 주문서를 확정할 때 자신이 선택한 결제 수단을 사용하는 데 필요할 수 있는 권한을 보유하고 있음을 판매자에게 보증합니다. 판매자는 공식 인가 기관이 은행 카드 결제 승인을 거절하거나 대금이 지급되지 않은 경우, 모든 주문 처리 및 배송을 중단할 권리를 보유합니다. 특히 판매자는 이전 주문의 대금을 전부 또는 일부 지급하지 않았거나 결제 관련 분쟁이 처리 중인 구매자의 주문에 대해 배송을 거부하거나 주문 이행을 거부할 권리를 보유합니다.

대금은 주문일에 다음 방식에 따라 전액 지급됩니다:

특별 혜택 및 할인 쿠폰. 회사는 법률에 규정된 조건에 따라 기간 한정 출시 혜택, 프로모션 혜택 또는 상품 가격 할인을 제공하고 언제든지 사이트상의 혜택 및 가격을 변경할 수 있는 권한을 보유합니다. 적용 가격은 고객이 상품을 구매하는 시점에 유효한 가격이며, 고객은 구매 이전 또는 이후의 다른 가격을 주장할 수 없습니다. 할인 쿠폰에는 특별 조건이 적용될 수 있으며, 할인 쿠폰은 엄격히 수혜자 본인에게만 귀속되고 한 번만 사용할 수 있습니다. 

결제 사고 및/또는 사기 발생 시. 회사는 대금이 지급되지 않거나 공식 인가 기관이 은행 카드 결제 승인을 거절한 경우 주문의 모든 처리 및 배송을 중단할 권리를 보유합니다. 특히 회사는 이전 주문의 대금을 전부 또는 일부 지급하지 않았거나 결제 관련 분쟁이 진행 중인 고객의 주문 이행을 거부할 권리를 보유합니다.

회사는 주문 대금 결제를 진행하기 위해 고객에게 연락하여 추가 서류를 요청할 수 있습니다. 회사는 주문 분석 시스템이 제공하는 정보를 근거로 할 수 있습니다. 회사가 주문을 확인하려면 요청된 서류의 제출이 필요합니다. 은행 카드 사기를 방지하기 위해 회사는 상품을 배송하기 전에 결제 수단을 육안으로 확인할 수 있습니다. 자신의 은행 카드가 부정 사용된 경우, 고객은 이를 확인하는 즉시 회사에 연락하시기 바라며, 이는 고객이 거래 은행에 대해 취해야 하는 절차에 영향을 미치지 않습니다.

결제 불이행 또는 지연. 소비자 또는 사업자인 고객이 대금을 지급하지 않거나 지급을 지연하는 경우, 법률에 규정된 이자 및 가산금이 적용됩니다. 

제11조 - 상품 재고 여부 - 환불 - 계약 해제

불가항력의 경우 또는 사이트 홈페이지에 명확히 공지되는 온라인 스토어 휴무 기간을 제외하고, 발송 기간은 재고 범위 내에서 아래에 표시된 기간으로 합니다. 발송 기간은 주문 확인 이메일에 표시된 주문 등록일로부터 기산합니다.

배송 방식은 사안별로 구매자에게 안내됩니다.

합의된 배송일 또는 배송 기한이 지켜지지 않은 경우, 구매자는 계약을 파기하기 전에 판매자에게 합리적인 추가 기간 내에 계약을 이행하도록 요구해야 합니다.

이 새로운 기간이 만료될 때까지 이행이 이루어지지 않으면, 구매자는 자유롭게 계약을 파기할 수 있습니다.

구매자는 이러한 일련의 절차를 배달증명 등기우편 또는 기타 지속성 있는 매체에 의한 서면으로 이행해야 합니다.

계약은 판매자가 해제를 통지하는 서신 또는 서면을 수령한 시점에 해제된 것으로 간주됩니다. 다만 그 사이에 사업자가 이행을 완료한 경우에는 그러하지 아니합니다.

다만 위에서 언급한 날짜 또는 기한이 구매자에게 계약의 본질적 조건에 해당하는 경우, 구매자는 즉시 계약을 해제할 수 있습니다.

이 경우 계약이 해제되면, 판매자는 계약 해제가 통지된 날로부터 늦어도 30일 이내에 구매자가 지급한 금액 전액을 환불해야 합니다.

주문한 상품의 공급이 불가능한 경우, 구매자는 가능한 한 빨리 이를 통지받으며 주문을 취소할 수 있습니다. 이 경우 구매자는 지급한 금액을 지급일로부터 늦어도 30일 이내에 환불받거나, 상품을 교환받는 것 중에서 선택하여 요청할 수 있습니다.

제12조 - 배송 방식

배송이란 물품의 물리적 점유 또는 지배권이 소비자에게 이전되는 것을 말합니다. 주문한 상품은 위에 명시된 방식 및 기간에 따라 판매자의 공급업체가 구매자에게 배송합니다.

상품은 구매자가 주문서에 기재한 주소로 배송되므로, 구매자는 주소의 정확성에 유의해야 합니다. 배송 주소가 잘못되었거나 불완전하여 판매자에게 반송된 소포는 구매자의 비용으로 재발송됩니다. 구매자는 요청 시 주문서에서 이를 위해 마련된 옵션을 선택하여 인보이스를 배송 주소가 아닌 청구지 주소로 받을 수 있습니다.

배송일에 구매자가 부재중인 경우, 배송 기사는 우편함에 부재중 방문 안내문을 남기며, 구매자는 이를 통해 안내된 장소와 기한 내에 소포를 수령할 수 있습니다.

배송 시 원래 포장이 손상, 찢김 또는 개봉된 상태인 경우, 구매자는 상품의 상태를 확인해야 합니다. 상품이 손상된 경우, 구매자는 반드시 소포 수령을 거부하고 배송 전표에 이의 사항(개봉 또는 손상으로 인한 소포 수령 거부)을 기재해야 합니다.

구매자는 배송과 관련된 모든 이상(파손, 배송 확인서 대비 누락된 상품, 손상된 소포, 깨진 상품 등)을 서명과 함께 자필 이의 사항의 형태로 배송 확인서에 기재해야 합니다.

구매자 또는 구매자가 권한을 부여한 사람이 배송 확인서에 서명한 경우, 이 확인은 완료된 것으로 간주됩니다.

이 경우 구매자는 상품 수령 후 늦어도 2 영업일 이내에 이러한 이의 사항을 등기우편으로 운송사에 확인 통지해야 하며, 해당 서신의 사본을 팩스 또는 일반 우편으로 사이트의 법적 고지에 기재된 주소의 판매자에게 전달해야 합니다.

상품을 판매자에게 반송해야 하는 경우, 수령 후 14일 이내에 판매자에게 반품 요청을 해야 합니다. 이 기간을 벗어나 제기된 모든 이의는 받아들여지지 않습니다. 상품 반품은 원래 상태(포장, 부속품, 설명서 등)의 상품에 한하여 승인됩니다.

모든 반품 요청은 당사의 온라인 반품 포털을 통해 이루어지며, 요청이 승인되면 포털에서 귀하에게 반송 주소와 반송 방법을 안내합니다. 상품의 반송과 관련하여 어떠한 결정을 내리기 전에 반드시 판매자에게 연락해야 합니다. 그렇지 않은 경우 판매자는 해당 상품의 반품을 거부할 수 있습니다. 상품은 재고 범위 내에서 판매 및 배송됩니다. 주문한 상품의 공급이 불가능한 경우, 회사는 즉시 고객에게 이를 알리며, 동등한 품질과 가격의 상품을 제안할 수 있고, 그렇지 않은 경우 고객이 소비자이면 주문 대금을 환불합니다. 공급이 불가능한 상품의 대금 환불 외에, 회사는 계약 불이행이 회사에 직접 귀책되는 경우를 제외하고 어떠한 취소 보상금도 지급할 의무가 없습니다.

반품 비용은 고객이 부담합니다.

제13조 - 배송 오류

구매자는 배송 오류에 관한 모든 이의를 본 일반 판매 약관에 명시된 법정 청약철회 기간 내에, 또는 해당하는 경우 본 일반 판매 약관에 포함된 상업적 보증의 범위 내에서 계약상 정해진 기한에 따라 판매자에게 제기해야 합니다. 이 기간이 지난 후 제기된 모든 이의는 거부됩니다.

이의 제기는 구매자의 선택에 따라 다음 방법으로 할 수 있습니다:

- 다음 주소로 이메일 발송: contact@la-salopette.fr

위에 정한 규칙 및 정해진 기한에 따라 이루어지지 않은 모든 이의는 고려되지 않으며, 판매자는 구매자에 대한 모든 책임에서 면제됩니다.

이의를 접수하면 판매자는 해당 상품에 교환 번호를 부여하고 이를 이메일로 구매자에게 알립니다. 상품 교환은 교환 번호가 부여된 후에만 이루어질 수 있습니다.

제14조 - 상품 보증

14-1 법정 적합성 보증

판매자는 계약상의 설명 및 소비자법전 제L217-5조에 규정된 기준에 부합하는 물품을 인도할 것을 약속합니다

판매자는 상품 인도 시점에 존재하고 인도일로부터 2년 이내에 나타나는 적합성 결함에 대해 책임을 집니다.

이 보증 기간은 프랑스 민법전(Code civil) 제2224조 이하의 규정에 영향을 미치지 않고 적용되며, 소멸시효는 고객이 적합성 결함을 안 날부터 진행됩니다.

상품 인도일로부터 24개월 이내에, 중고 물품의 경우에는 12개월 이내에 나타나는 적합성 결함은 반대 증거가 없는 한 인도 시점에 존재했던 것으로 추정됩니다.

적합성 결함이 있는 경우, 고객은 법정 조건에 따라 인도된 상품의 수리 또는 교체를 통한 적합성 회복을 요구하거나, 그렇지 않은 경우 대금 감액 또는 매매계약의 해제를 요구할 수 있습니다.

고객은 또한 민법전 제1219조 및 제1220조의 조건에 따라, 판매자가 법정 적합성 보증에 따른 의무를 이행할 때까지 대금의 전부 또는 일부의 지급이나 계약에 규정된 혜택의 제공을 중지할 수 있습니다.

고객은 수리와 교체 중 하나를 선택하여 판매자에게 상품의 적합성 회복을 요청해야 합니다. 물품의 적합성 회복은 고객의 요청일로부터 30일을 초과하지 않는 기간 내에 이루어집니다.

부적합 상품의 수리 또는 교체에는 필요한 경우 해당 상품의 수거 및 회수와 적합성이 회복되거나 교체된 상품의 설치가 포함됩니다.

법정 적합성 보증에 따라 적합성이 회복된 모든 상품은 해당 보증 기간이 6개월 연장됩니다.

고객의 선택에도 불구하고 판매자가 적합성 회복을 이행하지 않아 부적합 상품을 교체하는 경우, 그 교체에 따라 교체된 상품의 인도일부터 고객을 위하여 새로운 법정 적합성 보증 기간이 진행됩니다.

요청된 적합성 회복이 불가능하거나 소비자법전 제L 217-12조에 규정된 조건에 따라 과도한 비용을 수반하는 경우, 판매자는 이를 거부할 수 있습니다. 소비자법전 제L 217-12조에 규정된 조건이 충족되지 않는 경우, 고객은 이행 최고 후 민법전 제1221조 이하에 따라 처음 요청한 해결 방안의 현실적 강제이행을 청구할 수 있습니다.

마지막으로 고객은 소비자법전 제L 217-14조에 규정된 경우 대금 감액 또는 매매계약의 해제(적합성 결함이 경미한 경우는 제외)를 요구할 수 있습니다.

적합성 결함이 대금 감액 또는 매매계약의 즉시 해제를 정당화할 만큼 중대한 경우, 고객은 부적합 상품의 수리 또는 교체를 사전에 요청할 필요가 없습니다.

대금 감액은 인도된 상품의 가치와 적합성 결함이 없었을 경우의 해당 물품의 가치 간의 차이에 비례합니다.

매매계약이 해제되는 경우, 고객은 부적합 상품을 판매자에게 반환하는 대가로 지급한 대금을 환불받으며, 반환 비용은 판매자가 부담합니다.

환불은 부적합 상품 또는 고객의 반송 증빙을 수령하는 즉시, 늦어도 그로부터 14일 이내에, 고객이 명시적으로 달리 동의하지 않는 한 고객이 결제 시 사용한 것과 동일한 결제 수단으로 이루어지며, 어떠한 경우에도 추가 비용은 발생하지 않습니다.

위의 규정은 적합성 결함으로 인해 고객이 입은 손해에 대하여 고객에게 손해배상이 인정될 가능성에 영향을 미치지 않습니다. 

14-2 숨은 하자에 대한 법정 담보책임

민법전 제1641조 이하에 따라, 판매자는 판매된 물품에 영향을 미칠 수 있는 숨은 하자에 대하여 담보책임을 집니다. 구매자는 해당 하자가 물품 판매 시점에 존재하였고 물품을 본래의 용도에 적합하지 않게 만드는 성질의 것임을 입증해야 합니다. 이 담보책임은 하자를 발견한 날로부터 2년 이내에 행사되어야 합니다.

구매자는 민법전 제1644조에 따라 매매계약의 해제 또는 대금 감액 중에서 선택할 수 있습니다. 

제15조 - 청약철회권  

청약철회권의 적용

구매자는 주문 상품을 수령한 날로부터 14일 이내에 마음에 들지 않는 상품을 반품하고 위약금 없이 교환 또는 환불을 요청할 수 있습니다. 다만 반품 비용은 구매자가 부담합니다.

반품은 원래 상태 그대로, 구성품을 모두 갖춘 상태로(포장, 부속품, 설명서 등) 새 상품으로 재판매할 수 있도록 구매 인보이스를 동봉하여 이루어져야 합니다.

손상되었거나 오염되었거나 구성품이 누락된 상품은 반품이 받아들여지지 않습니다.

청약철회권은 본 웹사이트에서 제공하는 청약철회 양식을 이용하여 온라인으로 행사할 수 있습니다. 이 경우 지속성 있는 매체로 된 접수 확인이 즉시 구매자에게 전달됩니다. 그 밖의 모든 방식의 청약철회 의사 표시도 인정됩니다. 그 의사 표시는 모호하지 않아야 하며 청약을 철회하려는 의사를 표명해야 합니다.

위에 언급한 기간 내에 청약철회권을 행사하는 경우, 고객은 청약철회 의사를 통지해야 합니다

다음 이메일 주소로 통지: contact@la-salopette.fr

구매한 상품의 대금 및 배송비가 환불됩니다.

반품 비용은 구매자가 부담합니다.

교환(재고가 있는 경우에 한함) 또는 환불은 위에 규정된 조건에 따라 구매자가 반품한 상품을 판매자가 수령한 날로부터 늦어도 3일 이내에 이루어집니다.

예외

소비자법전 제L221-28조에 따라, 다음 계약에 대해서는 청약철회권을 행사할 수 없습니다:

- 사업자가 통제할 수 없고 청약철회 기간 중에 발생할 수 있는 금융 시장의 변동에 따라 가격이 좌우되는 물품의 공급 계약;

- 소비자의 사양에 따라 제작되었거나 명백히 개인화된 물품의 공급 계약;

- 빠르게 변질되거나 유효기간이 경과할 우려가 있는 물품의 공급 계약;

- 배송 후 소비자가 봉인을 해제하였으며 위생상 또는 건강 보호상의 이유로 반송할 수 없는 물품의 공급 계약;

- 배송 후 그 성질상 다른 물품과 분리할 수 없게 혼합된 물품의 공급 계약;

- 배송이 30일을 넘어 연기되고, 계약 체결 시 합의된 가격이 사업자가 통제할 수 없는 시장 변동에 따라 좌우되는 주류의 공급 계약;

- 긴급 상황에 대응하기 위해 엄격히 필요한 교체 부품 및 작업의 범위 내에서, 소비자의 주거지에서 긴급히 수행되어야 하며 소비자가 명시적으로 요청한 유지보수 또는 수리 작업 계약;

- 배송 후 소비자가 봉인을 해제한 오디오 또는 비디오 녹화물 또는 컴퓨터 소프트웨어의 공급 계약;

- 해당 간행물의 구독 계약을 제외한 신문, 정기 간행물 또는 잡지의 공급 계약;

- 소비자의 명시적인 사전 동의 및 청약철회권의 명시적 포기 후 이행이 개시된, 유형의 매체로 제공되지 않는 디지털 콘텐츠의 공급 계약.

소비자가 사업자가 제안한 표준 배송 방법보다 비용이 더 많이 드는 배송 방법을 명시적으로 선택한 경우, 회사는 추가 비용을 환불할 의무가 없습니다. 

제16조 - 불가항력 및 사정변경

당사자들의 의사와 무관하게 당사자들이 정상적인 조건에서 의무를 이행하는 것을 방해하는 모든 상황은 당사자들의 의무에 대한 면책 사유로 간주되며, 해당 의무의 이행을 정지시킵니다.

위에서 언급한 상황을 원용하는 당사자는 그 상황의 발생 및 소멸을 즉시 상대방 당사자에게 알려야 합니다.

당사자들의 외부에 있고, 예견할 수 없으며, 피할 수 없고, 당사자들의 의사와 무관하며, 합리적으로 가능한 모든 노력에도 불구하고 당사자들이 막을 수 없는 저항 불가능한 모든 사실 또는 상황은 불가항력으로 간주됩니다. 프랑스 법원 및 재판소의 판례에서 일반적으로 인정되는 경우 외에도, 다음의 경우는 명시적으로 불가항력 또는 우발적 사고로 간주됩니다: 운송 수단 또는 물자 공급의 마비, 지진, 화재, 폭풍, 홍수, 낙뢰, 통신망의 중단 또는 고객 외부의 통신망에 고유한 장애.

당사자들은 해당 사건의 영향을 검토하고 계약 이행을 계속할 조건에 대해 합의하기 위해 협의합니다. 불가항력 사유가 3개월을 초과하여 지속되는 경우, 피해를 입은 당사자는 본 일반 약관을 해지할 수 있습니다.

양 당사자 중 일방의 계약상 의무 이행을 방해하는 불가항력 사유가 90일을 초과하여 지속되는 경우, 피해를 입었다고 판단하는 당사자는 상대방 당사자와 체결한 계약을 일방적으로 해제할 수 있습니다.

매매계약 당사자 중 어느 일방의 계약 이행에 영향을 미칠 수 있는 불가항력의 경우 외에, 사정변경의 경우가 추가됩니다. 사정변경은 판매자가 판매하는 물품의 생산, 제작, 제공 또는 발송에 필요한 모든 원자재 또는 모든 재화나 서비스의 가격이 상승하여, 판매자가 합리적인 조건에서 해당 물품을 계속 판매하거나 계약상 의무를 이행하는 것이 불가능해지는 경우를 대상으로 합니다. 이러한 경우 판매자는 계약상 의무 불이행의 원인을 제공한 것으로 간주되지 않으며, 고객은 사전에 선의로 판매자와 우호적인 해결책을 모색하거나 판매자와 체결한 계약을 재협상하려고 시도하지 않고는 계약을 일방적으로 해제할 수 없습니다. 어떠한 경우에도 사정변경이 발생한 경우, 판매자는 고객이 입은 불편, 불이익 또는 기회 상실에 대해 책임을 지지 않습니다.

제17조 - 지식재산권

웹사이트의 콘텐츠는 판매자의 소유로 유지되며, 판매자는 해당 콘텐츠에 대한 지식재산권의 유일한 권리자입니다.

구매자는 이 콘텐츠를 일절 사용하지 않을 것을 약속합니다. 이 콘텐츠의 전부 또는 일부를 복제하는 행위는 엄격히 금지되며, 지식재산권 침해죄에 해당할 수 있습니다.

제18조 - 정보처리 및 자유(Informatique et Libertés)

구매자가 제공한 개인 식별 정보는 주문 처리 및 인보이스 발행에 필요합니다.

이 정보는 주문의 이행, 처리, 관리 및 결제를 담당하는 판매자의 협력업체에 제공될 수 있습니다.

구매자는 자신에 관한 정보에 대하여 상시 열람권, 수정권, 정정권 및 반대권을 가집니다. 이 권리는 사이트 https://la-salopette.kr에 정해진 조건 및 방식에 따라 행사할 수 있습니다.

제19조 - 일부 무효

본 일반 약관의 하나 또는 여러 조항이 법률이나 규정의 적용에 따라 또는 관할 법원의 확정 판결에 따라 무효로 간주되거나 무효로 선언되는 경우에도, 나머지 조항은 완전한 효력과 범위를 유지합니다.

제20조 - 권리 불포기 

일방 당사자가 본 일반 약관에 규정된 의무 중 어느 하나에 대한 상대방 당사자의 위반을 원용하지 않았다는 사실은 향후 해당 의무에 대한 포기로 해석될 수 없습니다.

 제21조 - 제목 

각 조항의 첫머리에 있는 제목 중 어느 하나와 어느 조항 사이에 해석상 어려움이 있는 경우, 제목은 존재하지 않는 것으로 간주됩니다. 

제22조 - 계약 언어

본 일반 판매 약관은 프랑스어로 작성되었습니다. 본 약관이 하나 이상의 외국어로 번역되는 경우, 분쟁 발생 시 프랑스어 원문만이 효력을 가집니다.

제23조 - 조정 및 분쟁 해결

분쟁이 있는 경우, 구매자는 특히 소비자 조정 위원회 또는 기존의 업종별 조정 기관을 통한 합의에 의한 조정이나 기타 모든 대체적 분쟁 해결 방식(예: 화해)을 이용할 수 있습니다. 조정인의 이름, 연락처 및 이메일 주소는 당사 사이트에서 확인할 수 있습니다.

계약 이행에 어려움이 있는 경우, 유럽에 거주하는 소비자인 고객은 소송을 제기하기 전에 소비자 조정인에게 조정을 신청할 수 있습니다.
규정(EU) 제524/2013호 제14조에 따라, 유럽연합 집행위원회는 유럽연합의 소비자와 사업자 간의 온라인 분쟁을 재판 외의 방식으로 독립적으로 해결할 수 있도록 지원하는 온라인 분쟁 해결 플랫폼을 마련하였습니다. 이 플랫폼은 다음 링크에서 이용할 수 있습니다: https://consumer-redress.ec.europa.eu/.

제24조 - 준거법 

본 일반 약관에는 에스토니아 법이 적용됩니다. 관할 법원은 에스토니아 법원입니다.

이는 실체적 규정과 형식적 규정 모두에 해당합니다. 분쟁 또는 이의가 있는 경우, 구매자는 우호적인 해결책을 얻기 위해 우선 판매자에게 연락합니다.

제25조 - 개인정보 보호

수집되는 정보

 당사 스토어에서 귀하가 개인정보를 제출하는 것은 당사의 개인정보 처리방침에 따릅니다. 당사의 개인정보 처리방침을 확인하려면 여기를 클릭하십시오. 

사생활 보호: * 정보는 주문의 이행 및 관리를 목적으로 수집 및 저장됩니다. *프랑스 정보처리 및 자유에 관한 법률(loi Informatique et Libertés)에 따라, 당사는 귀하의 정보를 제삼자를 대상으로 한 상업적 목적으로 이용하지 않습니다. *주문을 확정함으로써 모든 고객은 당사가 주문 이행을 위해 자신의 정보를 처리하는 것과, 당사의 최신 소식을 안내받기 위해 당사 뉴스레터를 수신하는 것에 동의합니다. 고객은 요청 시 무료로, 주문 처리 후에 한하여 당사 뉴스레터의 범위 내에서 직접 마케팅 목적의 개인정보 처리에 반대할 권리를 가집니다. 또한 고객은 언제든지 무료로 자신의 정보를 정정하고 삭제할 권리를 가집니다.
모든 소비자는 또한 다음 사이트에서 전화 마케팅 수신 거부 명단에 등록할 권리를 가집니다: http://www.bloctel.gouv.fr/
*개인정보는 현행 법률 규정에 따라 처리됩니다.

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또한 당사는 (i) 처리가 GDPR(EU 일반 개인정보 보호법)의 요건을 충족하도록 모든 처리자가 귀하의 권리를 존중하기 위한 충분하고 적절한 계약상 보장을 제공하도록 하고, (ii) 정보 이전에 적용되는 GDPR의 규정을 준수할 것을 약속합니다.

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