자주 묻는 질문 👇
유럽 대부분의 국가로 배송하는 경우, 일반적으로 영업일 기준 3~6일이 소요됩니다.
국가별 정확한 배송 기간은 전용 안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
👉 배송 안내
배송비는 도착 국가에 따라 달라지며, 선택하신 배송업체에 따라서도 차이가 있습니다.
원하시는 배송 방법(Mondial Relay, Colissimo 등)은 결제 단계에서 직접 선택하실 수 있습니다.
국가별 배송 요금과 이용 가능한 옵션은 전용 안내 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
👉 배송 안내
고객님의 국가에 따라 다양한 배송 방법을 제공합니다.
- 자택 배송
- 픽업 포인트 배송 (Mondial Relay, Chronopost 등)
결제 단계에서 가장 편리한 옵션을 직접 선택하실 수 있습니다.
이용 가능한 배송업체는 배송지 주소에 따라 달라질 수 있습니다.
반품과 교환은 전용 포털에서 직접 신청하실 수 있습니다.
👉 반품 포털
이 링크에서 다음과 같이 진행하실 수 있습니다.
- 환불, 교환, 쿠폰 중 원하시는 방법 선택
- 반품 라벨 다운로드
- 이메일로 모든 안내 사항 수신
💡 반품 비용은 국가에 따라 달라질 수 있습니다.
정확한 비용은 반품 신청을 확정하실 때 안내해 드립니다.
- 프랑스 및 EU 회원국으로 배송되는 경우 관세가 부과되지 않습니다.
EU 외 지역(스위스, 프랑스 해외 영토 등)으로 배송되는 경우, 도착 시 세금 또는 관세가 부과될 수 있습니다.
이 비용은 수취인 부담이며, 저희 서비스와는 전혀 무관합니다.
➡️ 예상치 못한 비용을 피하시려면, 정확한 절차와 조건을 현지 세관에 미리 문의하시기를 권해 드립니다.
- 주문 배송 현황을 확인해 주십시오.
- 택배 상태가 "배송 중"이라면 예상 도착일까지 기다려 주시기 바랍니다.
- 택배가 수령 대기 중이라면, 배송업체가 남긴 부재 안내문에 적힌 주소에서 찾아가시기 바랍니다.
- 주문 시 입력하신 배송 주소가 정확한지 확인해 주시기 바랍니다.
궁금한 점이 있으시면 저희 고객 서비스가 도와드리겠습니다. 💌
받으신 상품이 마음에 들지 않으시면, 수령 후 14일 이내에 반품을 신청하여 전액 환불을 받으실 수 있습니다.
➡️ 반품 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
이 비용은 고객님의 거주 국가에 따라 달라집니다.
반품하시기 전에 먼저 저희에게 연락해 주시고, 아래 전용 포털을 통해 진행해 주시기 바랍니다.
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La Salopette®는 아이템 하나하나를 정성껏 선별하며, 고객님께 간편하고 즐거우며 안전한 쇼핑 경험을 드리는 것을 무엇보다 중요하게 생각합니다. 하지만 이것이 전부가 아닙니다 👇
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일시적으로 품절된 상품이 있는 경우, 해당 상품이 저희 물류 창고에 입고되는 즉시 발송해 드립니다. 자세한 내용은 배송 안내를 참고해 주시기 바랍니다.
저희 온라인 스토어는 주 7일, 24시간 운영됩니다. 주문을 완료하시려면 다음 단계를 따라 주시기 바랍니다.
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모든 주문은 프랑스 남부 미라마스에 위치한 저희 물류 창고에서 준비되어 발송됩니다. 🇫🇷
덕분에 유럽 전역에 빠르고 믿을 수 있는 배송을 보장해 드릴 수 있습니다.
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La Salopette®는 고객님께서 구매하신 상품에 100% 만족하시기를 바랍니다. 만족하지 못하신다면 해결 방법을 찾아 드립니다.
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🎯 저희의 목표는 고객님께서 오버롤을 입으실 때만큼이나 반품 과정에서도 편안함을 느끼시는 것입니다.
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